به دنیای من از آموزش فروش خوش آمدید!
به مدت 20 سال، من در دنیای پرفشار و سریع فروش پیشرفت کرده ام. از لحظه ای که اولین معامله ام را بستم، درگیر عجله مذاکره، هنر متقاعدسازی و چالش تبدیل یک مشتری مردد به مشتری راضی بودم. طی دو دهه، من به دلیل اینکه یکی از قابل اعتمادترین نزدیکان هستم، به طور مداوم از اهداف فراتر رفته و احترام همسالانم را به دست آورده ام، شهرت پیدا کرده ام. با این حال، این فقط هیجان بستن قراردادها نبود که مرا به راه انداخت. این یک درک فزاینده بود که کمک به دیگران برای موفقیت یک اشتیاق برابر بود.
در سال‌های اولیه، من کاملاً روی عملکرد شخصی متمرکز بودم. من به دنبال کسب سهمیه، پاداش و شناخت بودم و همیشه در تلاش بودم تا بهترین عملکرد را داشته باشم. من به سختی یاد گرفتم که موفقیت در فروش فقط به پایداری نیست. این در مورد استراتژیک، همدلی، و سازگار است. هر رد کردن درس جدیدی به من داد و هر موفقیتی اهمیت آمادگی، گوش دادن فعال و درک نیازهای مشتری را تقویت کرد.
متوجه شدم که استخدام‌های جدید اغلب برای مشاوره در مورد نحوه رسیدگی به مخالفت‌ها، ایجاد رابطه نزدیک یا بستن قراردادهای دشوار به من مراجعه می‌کنند. هرچه بیشتر به آنها کمک کردم، بیشتر متوجه شدم که چقدر از تدریس لذت می برم و احساس رضایتی که به من می دهد. ایستادن در مقابل اتاقی مملو از فروشندگان مشتاق، به اشتراک گذاشتن دانشی که به سختی به دست آورده‌ام و تماشای آنها در استفاده از آن در زمان واقعی، به همان اندازه هیجان‌انگیز بود که بستن یک معامله بزرگ.
با گذشت زمان، روانشناسی فروش، اصول یادگیری بزرگسالان و تکنیک های موثر مربیگری را مطالعه کردم. متوجه شدم که یک مربی عالی بودن نیاز به چیزی بیش از دانستن نحوه فروش دارد. این نیاز به توانایی برقراری ارتباط ایده های پیچیده به روش های ساده، الهام بخشیدن به اعتماد به نفس، و پرورش ذهنیت رشد دارد. در نهایت به اندازه کافی اعتماد به نفس داشتم که تمام درس هایی را که در مورد فروش آموخته بودم یادداشت کردم و نتیجه آن اولین کتاب من به نام "مقاله های جادویی" بود که تمام جنبه های نحوه فروش را شرح می دهد.
موفقیت Magic Milestones من را بر آن داشت تا برنامه آموزشی فروش خود را با تمرکز بر تکنیک های عملی و واقعی که می دانستم کار می کنند، راه اندازی کنم زیرا خودم از آنها استفاده کرده بودم. رویکرد من عملی و مبتنی بر نتیجه است و بر نقش آفرینی، بازخورد بلادرنگ و بهبود مستمر تاکید دارد. من از دو دهه تجربه خود استفاده می کنم تا برنامه درسی را ایجاد کنم که هم جامع و هم جذاب باشد.
امروز، من این امتیاز را دارم که با تیم‌های فروش در سراسر صنایع کار کنم و به آنها کمک کنم پتانسیل خود را باز کنند و به اهداف خود دست یابند. هیچ چیز لذت بخش تر از این نیست که ببینم فردی که آموزش دیده ام از انتظارات خودش فراتر رفته است. تبدیل شدن به یک مربی فروش عالی چیزی نبود که من برنامه ریزی کردم. این نتیجه سالها تجربه، اشتیاق به کمک به دیگران و تعهد به یادگیری مستمر بود. با نگاهی به گذشته، متوجه می‌شوم که هر معامله‌ای که بسته‌ام و هر چالشی که با آن روبرو می‌شدم، من را برای این نقش آماده می‌کرد - برای راهنمایی، الهام بخشیدن و توانمندسازی نسل بعدی متخصصان فروش.